Júniustól egyszerűsödik a használati melegvízmérővel rendelkező lakások vízmérő-leolvasása Dunaújvárosban

Eddig a dunaújvárosi melegvízzel is ellátott társasházakban két külön szolgáltató végezte a vízórák leolvasását. A Mezőföldvíz Kft. a hideg- és melegvíz mérőket is leolvasta a számlák kiállításához, míg a DVG Zrt. – mint távhőszolgáltató – kizárólag a használati melegvíz-mérőket a fűtésszolgáltatások elszámolásához.

Az új megállapodás értelmében a fogyasztóknak (néhány társasház kivételével) a jövőben elegendő lesz egyetlen alkalommal fogadni a leolvasó kollégát. A két szolgáltató együttműködve biztosítja, hogy a kijelölt munkatárs egyidejűleg rögzítse mind a hideg-, mind a melegvíz-mérők állását. Az így gyűjtött adatok megosztása a két vállalat között szigorúan a vonatkozó adatkezelési és adatvédelmi szabályoknak megfelelően történik.

A leolvasások a DVG Zrt. fűtéselszámolási ütemtervéhez igazodnak majd. A távhőszolgáltató elszámolási időszakai közül a legforgalmasabb időszak ebből a szempontból június és szeptember hónapokban várható.

A szolgáltatók megosztották egymás között a vízóra leolvasási feladatokat, így minden esetben egy kijelölt szolgáltató felel majd az adott épületben a leolvasásokért – beleértve a pótleolvasásokat is –, amely értesíti a fogyasztókat a leolvasás pontos időpontjáról. Az ügyfélszolgálati megkereséseket, időpont-egyeztetési kéréseket, valamint a vízmérő-állások online (e-mailben vagy applikáción keresztül, fényképes dokumentációval, jól látható gyári szám és plomba sorszám feltüntetésével) történő bejelentését is az értesítést küldő szolgáltató fogadja majd. 

A 2025. június havi használati melegvízmérővel rendelkező társasházak leolvasási ütemterve a DVG Zrt. honlapján megtalálható a www.dvgzrt.hu oldalon.

Azon társasházak esetében, melyek nem vesznek igénybe vízmelegítési célú távhőszolgáltatást, továbbra is kizárólag a Mezőföldvíz Kft. végzi a hidegvízmérők leolvasását.

A szolgáltatók köszönik a lakosság együttműködését!