Távhő információk
Már igényelhető a pótfűtés
A DVG Zrt. távhőszolgáltatási szerződéseinek Általános Szerződési Feltételei szerint a pótfűtést a Felhasználó vagy képviselője külön írásbeli kérése alapján, elegendő igény esetén a DVG Zrt. biztosítja, amennyiben azt a Felhasználó legalább 3 napon keresztül folyamatosan igénybe veszi, és azt az esedékesség előtt 36 órával bejelenti.
A pótfűtési időszak alatt minden évben a szeptember 15. – október 15. között, illetve április 15. – május 15. közötti időszak értendő. A Felhasználó rendelkezése hiányában pótfűtésre nem kerül sor.
Dunaújváros Megyei Jogú Város Önkormányzata Közgyűlésének a távhőszolgáltatásról, a lakossági távhőszolgáltatás díjalkalmazásának feltételeiről szóló 24/ 2021. (VI. 28.) számú önkormányzati rendelete 8. § (3) bekezdés értelmében a távhőszolgáltatónak abban az esetben kell távfűtést biztosítani amennyiben a napi átlaghőmérséklet 10 °C alá csökken, vagy két egymást követő napon át várhatóan 12 °C alatt marad. Utóbbi hőmérsékleti feltételek hiánya esetén a DVG Zrt.-nek a távhőtermelő létesítményeket le kell állítania.
Kérjük, hogy amennyiben a pótfűtési időszakban, tehát 2022. szeptember 15. után, de október 15. előtt távfűtésre tart igényt, kérését szíveskedjen a tavho.muszaki@dvgzrt.hu e-mail címre vagy postai úton a DVG Zrt. Titkárságára (2400 Dunaújváros, Kenyérgyári út 1.) eljuttatni.
A DVCSH oldalán a dunaújvárosi Fidesz
A Fidesz eddig hallgatott, ám dr. Mészáros Lajos most nyíltan a DVCSH mellé állt a fideszes holdudvar által szervezett lakossági fórumon, amely színpadot állított a cég megtévesztő tevékenységének.
A fórumot követően a képviselő a közösségi oldalán is megerősítette a DVCSH hazugságait – erre reagált a város önkormányzata.
Rendkívüli bejelentés a DVG elszámoló számláiról
Hétfőre Pintér Tamás polgármester összehívta a képviselőtestület rendkívüli ülését, hogy arról dönthessenek, hogy a DVCSH-nak áldozatul esett lakosoknak ne kelljen befizetniük az elmaradt költségosztás miatti többletet, akik pedig befizették, azoknak jóváírásra kerül a következő számlákban.
– Tesszük mindezt azért, hogy ne a lakóknak kelljen megfizetniük a DVCSH etikátlan és törvénytelen viselkedésének következményeit. Mi pedig mindezek mellett természetesen minden polgári és büntetőjogi lépést meg fogunk tenni a DVCSH Kft.-vel szemben. Azoknak tehát, akiknek a lakásában költségosztó van felszerelve és az elszámoló számla alapján fizetniük kellene a DVG a következő hetekben ezt az összeget jóvá fogja írni. Ez több tízezer fogyasztót érint, ezért a türelmüket kérem a munka befejezéséig. –fogalmazott.
A teljes videót alább tekinthetik meg.
Tájékoztatás a Global Faktor Zrt. fenyegető leveleiről
Néhány hónap hallgatás után a Global Faktor Zrt. ismét fenyegető levelekkel bombázza a dunaújvárosiakat.
Fontos ismét leszögezni: a Global Faktor Zrt. nem végrehajtó cég, Global Faktor nem más, mint Neszmélyi Lorándnak, a DVCSH ügyvezetőjének érdekeltsége.
Éppen ezért mindenkit arra kérünk, hogy semmiképpen ne fizesse be a kiküldött számlákat a nélkül, hogy azt alaposan ellenőrizte volna.
Ha a számla 2021. július 1. utáni távhő-fogyasztást tartalmaz, akkor azzal nem kell foglalkoznia.
Amennyiben viszont 2022. 05.01. előtti víz/csatorna fogyasztásról szóló összeg szerepel rajta, amit Ön még nem fizetett ki és nem is vitatja, akkor azt az összeget meg kell fizetnie.
A DVCSH Kft. az elmúlt időszakban sorra bukta el a vétlen fogyasztók ellen indított pereit a Dunaújvárosi Járásbíróságon, amivel természetesen ezzel ők is tisztában vannak.
Tisztességtelen magatartásuk, hogy a vízszámlákkal együtt jogosulatlan távhőszámlákat küldenek a gyanútlan fogyasztóknak ismét csak azt erősítik meg, hogy ennek a tisztességtelen, a dunaújvárosiak életét évtizedek óta megkeserítő cégcsoportnak ajtót kellett mutatni.
Véget ért a távhő szezon
Hatalmas feladatot kapott a DVG Zrt., amikor az Energiahivatal tavaly távhőszolgáltatónak, majd pedig távhőtermelőnek is kijelölte. Sokan gondolták azt, hogy nem lesz fűtés a városban. Ennek ellenére a kiürített erőműveket működőképessé tették, és a távfűtési szezon végéig (május 15-ig) nagyobb fennakadás nélkül biztosították a szolgáltatást.
Most pedig elindult a karbantartás (nem februárban, ahogyan az előző szolgáltatónál), hogy a következő szezonban még jobb minőségű szolgáltatást biztosítsanak a dunaújvárosiaknak.
A részletekről Medgyesi Miklós, az önkormányzat szóvivője és Isztli Tamás, a DVG Zrt. távhőtermelési vezetője számolt be.
Működik a Verebély László úti erőmű
A DVG Zrt. elindította a Verebély László úti távhőtermelő erőművet január 7-én. Mint ismert, a városi cég december 28-án vette át az erőművet, ahol áldatlan állapotokat találtak. A DVG Zrt. facebook oldalán fotókat is közölt az ott lévő szemétről és szabálytalanságokról. A cégnek ezeket 10 nap alatt sikerült annyira felszámolnia, hogy megtörténhetett az erőmű elindítása, a munkát pedig tovább folytatják.
Figyelem! Vízmelegítésről szóló számlát sem szabad fizetni a DVCSH-nak
Egyértelműen fogalmaz a Székesfehérvári Törvényszék december elején kiadott végzése: "a DVCSH Kft. nem rendelkezik szolgáltatási engedéllyel, tényleges szolgáltatást nem végez, birtokon kívül van." A cégnek július elseje óta nincs engedélye, ahogyan tényleges szolgáltatást sem végzett. Ennek ellenére még a törvényszéki döntés után is kiküldte jogosulatlan számláit a dunaújvárosiaknak. Január elején azonban meglepő számla érkezett. A DVCSH Kft. ismét kiküldött távhőszámlát, azon azonban már csak a vízmelegítés díja szerepel, a távhődíj nem.
Tájékoztatás az ügyfélszolgálati irodák nyitvatartásáról
A DVG Zrt. tájékoztatja a lakosságot,hogy ügyfélfogadás kizárólag az ügyfélszolgálati irodákban történik, a Kenyérgyári út 1. szám alatt nincs ügyfélfogadás. Az ügyfélszolgálati irodák a következő nyitvatartással várják Önöket:
Fizetési meghagyás - ellentmondás segédlet
Az elmúlt napokban a DVCSH Kft. közjegyzői felszólításokkal kezdte el zaklatni a tisztességesen eljáró dunaújvárosiakat. Ahogyan a DVG Zrt. már korábbi tájékoztató levelében leírta: a közjegyző a követelés jogosságát nem vizsgálja, ha a fizetési meghagyás alakilag rendben van, és a kiadás díját a DVCSH Kft. megfizette, akkor azt a közjegyző kiadja. Ahogyan azonban a Székesfehérvári Törvényszék Ítéletében is olvasható: "a DVCSH Kft. nem rendelkezik szolgáltatási engedéllyel, tényleges szolgáltatást nem végez, birtokon kívül van." Így a DVCSH Kft. követelései nem jogosak. A fogyasztóknak ezért ellent kell mondani a közjegyzői felszólításra.
Ehhez a DVG Zrt. minden fogyasztónak segítséget nyújt:
Ha Ön közjegyzői levelet kap, azt mindenképpen vegye át, mert abban fizetési meghagyás lehet, amelynek ellent kell mondania. Egy ilyen ellentmondást természetes személy két tanú által hitelesített
levélben küldhet meg a fizetési meghagyást kiállító közjegyzőnek. Ha erre kerülne sor, akkor a DVG Zrt. ügyfélszolgálati irodájában, vagy a wwww.dvgzrt.hu és www.dunaujvaros.hu weboldalon talál majd minta dokumentumot ehhez az ellentmondáshoz. A dokumentumon színekkel jeleztük, hogy mely adatokat kell átírnia az ellentmondásba. Ha régebbi programot használ, akkor előfordulhat, hogy a színek elcsúsznak, ezért egy fotót is mellékelünk, hogy hogyan kell kinéznie. Jogi személyek elektronikus úton terjeszthetik elő. Fontos, hogy a fizetési meghagyás határideje 15 nap, ez az időpont jogvesztő, ha ezt elmulasztja, akkor a követelés végrehajtható, függetlenül attól, hogy a követelés jogos vagy sem.
